이종환 롯데면세점 기획부문장, 면세점업계 결산 및 2019년 전망

‘불투명’.

2019년 면세시장에 대한 전망이다.

내년 사드 해소 전망이 여전히 불투명한 가운데 4不 해소에 주목할 필요가 있다는 의견이 제기됐다.

이종환 롯데면세점 기획부문장은 오늘(11일) 대한상공회의소가 주최한 2018년 유통시장 평가 및 2019년 전망에서 ‘면세점업계 결산 및 2019년 전망’을 발표했다.

이번 발표에 따르면 2019년에는 중국의 한국 단체관광 정책 변화가 주 이슈가 될 것이라고 내다봤다.

중국이 한국 단체관광 정책 가운데 금지 또는 일부 허용하고 있는 △ 단체 관광 비자 발급 △ 온라인 한국 여행 상품 판매 △ 전세기 운항 △ 크루즈 입항 정책 등이 면세점 매출에 주 영향을 끼칠 것이라는 분석이다.

면세점 위협하는 해외직구 시장

해외직구를 선호하는 중국인이 늘면서 해외직구 시장이 면세업계의 최대 경쟁자로 떠오를 전망이다.

최근 고품질 정품을 합리적 가격에 구매할 수 있는 해외 직구 용품이 중국 젊은 층에게 인기를 끌고 있다.

특히 대도시에 사는 80허우가 해외직구의 주 구매층이며, 95허우는 한 달에 1회 이상 해외직구를 이용하는 것으로 조사됐다.

알리리서치 등에 따르면 중국 소비자가 해외 직구 시 자주 구매하는 항목은 △ 식품(55%) △ 미용용품(49%) △ 의류‧가방(48.3%) △ 가구(35.6%) △ 영아용품(34.6%) 등으로 면세점 주요 매출 분야와 중복되는 것으로 나타났다.

포트폴리오와 다각화 통한 글로벌 경쟁력 강화

이종환 롯데면세점 기획부문장은 면세업계가 글로벌 경쟁력을 강화하기 위해 다각적인 노력을 펼쳐야 한다고 주장했다.

DUFRY‧Lagardere‧DFS‧KING POWER 등 세계 상위 면세업체는 화장품 편집매장‧보석점‧식품 편집숍‧뷔페 식당 등 다른 업종으로 사업 포트폴리오를 다각화하고 있다고 설명했다.

이 부문장은 “올해 세법개정안에 따라 면세 신규 특허 발급요건이 △ 지자체별 외국인 방문객 20만명 이상 증가 △ 지자체별 매출액 2,000억원 이상 증가 등으로 완화돼 경쟁이 심화될 조짐이다”고 말했다.

이에 국내 사업에 집중하면서 다른 비즈니스 영역으로 사업을 확장하는 전략이 필요하다는 의견이다.

고강도 경쟁기 접어든 면세시장

올 한해 면세시장은 고강도 경쟁기로 집약됐다.

2018년 면세업계는 △ 서울 시내 사업자수 최대 △ 서울 시 특허 수 13개 △ 신세계(10월), 현대백화점(11월) 탑시티(12월) 등 신규 면세점 증가 등의 요인으로 경쟁이 심화했다는 것.

더불어 신규 면세점 진입으로 강북에서 강남 지역으로 경쟁이 확산됐다.

현재 강남에 운영 중인 면세점은 △ 롯데면세점 코엑스점 △ 롯데면세점 월드타워점 △ 현대백화점 현대백화점 무역센터점 △ 신세계면세점 센트럴시티점 등 4개점이다.

올해 면세점 제품 트렌드는 인플루언서 기반 인디 브랜드 강세와 J-COS의 급신장이 꼽혔다.

구매력이 높아진 중국 소비자가 고품질 일본 브랜드를 선호하는 가운데 주요 면세점이 스쿠‧끌레드뽀‧쓰리 등 일본 고급 스킨케어 브랜드를 론칭하는 사례가 늘었다.

한국 면세산업의 글로벌 영향력도 조망했다.

이날 발표에서는 국내 면세산업이 지속적으로 성장해 강력한 소비 채널로 자리매김했다고 평가했다.

이종환 롯데면세점 기획부문장은 “한국 면세사업은 2015년부터 연평균 25% 신장하고 있다”며 “올해 면세시장 규모는 18조원으로 추정되며, 백화점 매출의 절반 정도에 해당한다”고 밝혔다.

주변국 경제성장과 입국제도 완화 등으로 80조로 추정되는 세계 면세시장에서 한국 면세산업 점유율이 2017년 기준 17.9%로 1위를 차지했다. △ 중국(8.4%) △ 미국(6.1%) △ 영국(4.7%) △ 독일(4.2%) 등이 뒤를 이은 것으로 밝혀졌다.