K-뷰티산업을 선도하는 전문 미디어

‘가품 300% 보상’ ’100% 환불’ 짝퉁화장품 주의보

A씨는 2024년 11월 온라인 쇼핑몰에서 콤팩트를 4만원에 구입했다. 가품으로 의심해 제품을 반송했으나 판매자와 연락이 끊겼다. 온라인몰은 가품 판별이 어렵고, 판매자와 연락 두절됐다는 이유로 환급을 거부했다. B씨는 지난 해 4월 중고거래 사이트에서 향수를 16만원에 샀다. 향수를 정품과 비교하니 뚜껑의 각인, 하단 라벨링, 향 등이 달랐다. 가품으로 추정하고 판매자와 플랫폼에 문의하니 “가품 감정서를 제출해야 환급 가능하다”고 말했다. C씨는 올해 5월 온라인 플랫폼에서 클렌징폼 12개를 5만9천원에 구매했다. 정품에 비해 그림‧글자 프린팅, 제품 LOT 번호 형태, 질감이 달랐다. 또 유통기한이 없고 판매페이지의 사진과 실제 제품의 사진이 상이했다. 판매자에게 환급을 요구하자 “브랜드 본사에 정품여부를 확인하고, 반품 시 배송비를 부담하라”고 했다. 가품 화장품으로 인한 소비자 피해가 늘고 있다. 품질과 효능이 검증되지 않은 가품 화장품 유통이 확산되며 소비자 주의가 요구된다. 한국소비자원(원장 윤수현)이 가품 화장품 상담 실태를 발표했다. 2022년부터 올해 8월까지 최근 3년 간 가품화장품 상담 수는 447건으로 집계됐다. 1372소비자상담센터와

정연심 기자

2025-10-13 11:18

콜라겐(X) '골라겐' 화장품? K뷰티 중국산 위조제품 극성

에이피알이 메디큐브 위조제품에 대한 소비자 주의사항을 안내했다. 에이피알(대표 김병훈)은 메디큐브 공식 온라인몰에 ‘위조제품 관련 소비자 피해 예방 안내’를 공지했다. 최근 메디큐브 인기가 높아지면서 국내외 오픈마켓에서 중국산 위조제품이 급증했다. 소비자 피해사례도 보고되며 각별한 주의를 당부했다. 위조제품 판매자들은 오픈마켓에 버젓이 메디큐브 스토어를 개설했다. 이어 메디큐브 제품 상세 페이지를 무단 복사하는 등의 수법으로 가품을 정품처럼 위장해 판매했다. 제품 로고‧용기‧단상자‧패키지 등을 정품과 유사하게 제작해 소비자를 속였다. 현재까지 파악된 위조제품은 △ PDRN 핑크 펩타이드 앰플 △ PDRN 콜라겐 캡슐크림 △PDRN 엑소좀 샷 △ 콜라겐 나이트 랩핑 마스크 △ 딥 비타C 캡슐크림 △ 제로 엑소좀 샷 등이다. 이들 위조품은 정품에 비해 내용물이 다르거나, 제품명‧설명서 등에 오타나 맞춤법 오류가 발견됐다. 제품명에 ‘콜라겐’을 ‘골라겐’으로 오기하거나, 용량을 ml가 아닌 ‘mi’로 표기했다. 화장품판매책임업자 정보도 허위 기재했다. 에이피알은 소비자 피해를 막는 데 주력하고 있다. 소비자들에게 메디큐브 공식 판매처에서 제품을 구매할 것을 당부했