세포라코리아(대표 김동주)가 디지털 마케팅을 강화한다. 이 회사는 올 해 사업계획 초점을 디지털에 맞추고 온라인 커머스 분야에 집중한다. 다양한 디지털 서비스를 마련해 이커머스 분야에서 차별성을 강화한다는 전략을 세웠다. 코로나로 인한 비대면 트렌드가 일상화한 가운데 디지털‧앱 기반 구매 편의성을 높인다는 목표다. 세포라코리아는 지난 달 네이버에 기프트 카드를 출시했다. 비대면 선물 수요를 잡기 위해서다. 세포라 기프트 카드는 1만 원부터 5만 원 권까지 다양하게 마련했다. 세포라 공식 온라인몰과 앱 스토어에서 네이버 페이로 결제 시 사용 가능하다. 회사측은 “세포라는 다양한 국내외 화장품 브랜드를 판매한다. 기프트 카드를 활용하면 횟수나 공간에 구애받지 않고 자유롭게 쇼핑을 즐길 수 있다”고 전했다. 메이크업 서비스를 앱에 담은 ‘버추얼 아티스트’(Virtual Artist) 기능도 선보였다. 세포라 앱에 접속해 얼굴 사진을 찍은 뒤 아이섀도 립 인조 속눈썹 등을 가상 체험할 수 있다. 제품 컬러 제형 마무리감 등을 비교할 수 있어 유용하다는 설명이다. 세포라는 앱 사용자에게 제품의 선택과 사용법에 대한 가이드를 제공, 온‧오프라인의 경계를 넘나드는 옴니
세포라코리아(대표 김동주)가 모바일 앱을 선보였다. 세포라 모바일 앱은 뷰티 서비스와 차별화된 쇼핑 경험을 제공한다. 단독 화장품 브랜드부터 고급 화장품, K-뷰티, PB까지 한번에 만날 수 있다. 앱 설치 후 인터넷 주소창에 sephora.kr을 입력하면 바로 연결된다. 앱은 빠르고 간편한 구매를 돕는다. 직관적인 인터페이스로 누구나 쉽게 앱을 이용할 수 있다. 카카오페이‧페이코 등과 같은 결제 시스템을 연동해 결제도 편리하다. 세포라 멤버십 뷰티 패스 회원 카드도 앱 안에 들어 있다. 회원 정보와 적립된 포인트, 혜택을 한 눈에 제시한다. 온라인과 오프라인 경계를 넘나드는 옴니 채널 기능도 강화했다. 뷰티 스캔 기능을 활용해 제품 바코드를 스캔하면 제품 설명‧리뷰를 보여준다. 공유하기 버튼으로 친구에게 해당 정보를 전달 가능하다. 해외 구매자에게 인기를 끄는 제품과 사용 후기도 제시한다. 매장 찾기와 뷰티 서비스 예약 기능도 탑재했다. 매장에서 제품 구매 후 앱을 이용하면 빠르게 포인트를 적립할 수 있다. 앱 전용 뷰티 콘텐츠도 준비했다. ‘뷰티 피드’에서는 세포라가 제안하는 최신 뷰티 트렌드와 노하우, 구매법 등을 소개한다. 세포라를 태그해 소셜 미디어