30일까지, 올리브영 21% 할인 행사 올리브영이 오는 30일까지 공식 온라인몰에서 웨이크메이크 브랜드 위크 프로모션을 진행한다. 웨이크메이크는 올리브영이 지난 2015년 7월 선보인 색조 브랜드다. 다양한 색상과 우수한 발색력·지속력으로 연 평균 70%를 웃도는 매출 신장률을 기록하고 있다. 올리브영은 이번 브랜드 위크에서 △ 디파이닝 셋업쿠션 △ 포켓스타일러 △ 루즈건 제로 등 베이스‧아이‧립 메이크업 대표 제품을 최대 21% 할인 판매한다. 또 웨이크메이크 제품을 2만 5,000원 이상 구매한 고객에게 10% 할인 쿠폰을 준다. 4만원 이상 사면 웨이크메이크 립 코스터텍스 정품을 선착순 증정한다.
해외 교육·실습·취업...글로벌 인재 양성 프로그램 강화 대전보건대 화장품과학과가 세계를 향해 비상하고 있다. 호주·일본 등 해외에 현장 실습과 교육·취업 등을 활발히 지원하며 글로벌 뷰티교육 중심지로 자리매김한 것. 대전보건대학교 화장품과학과(학과장 윤세영)는 최근 재학생 2명이 호주 화장품회사에 취업해 내년 1월 출근이 확정됐다고 밝혔다. 이에 앞서 1년 전 졸업 예정자 2명을 일본에 인턴으로 보낸 바 있다. 대전보건대 화장품과학과는 김상진 교수를 해외 취업 전담 교수로 위촉, 학생들의 국외 근무와 국제 교류를 촉진하고 있다. 김 교수는 미국·영국·캐나다·호주·뉴질랜드·중국·일본 등 세계 각국의 대학·화장품회사 등과 협약을 맺고 재학생의 어학 연수와 현장 실습을 강화하고 나섰다. 특히 MOU를 체결한 캐나다·중국 대학 등에 6개월에서 1년 동안 교환학생을 파견, 글로벌 감각을 키울 기회를 제공했다. 이 대학 화장품과학과 재학생은 졸업 여행으로 홍콩 코스모프로프와 중국 상해 화장품 박람회 등을 참관하며 글로벌 뷰티 트렌드를 체험했다. 올 겨울 방학에는 미국·중국·호주의 화장품회사에서 학생 각 2~3명이 현장 실습을 할 예정. 대전보건대 화장품과학과는 K뷰티
지베르니, 롭스 안산점서 메이크업 시연회 지베르니(대표 권기현)가 지난 21일 롯데백화점 안산점 신관 롭스 매장에서 메이크업 시연회를 열었다. 이번 메이크업 시연회에서 자영 제니하우스 청담힐 원장은 겨울철 실크 화장법을 연출했다. 그는 지베르니 파운데이션과 쿠션을 활용해 들뜸 없이 얇게 밀착되고 매끄러운 결을 나타내는 비법을 소개했다. 지베르니 밀착 실크 파운데이션으로 잡티와 요철을 섬세하게 가려 실크 피부를 표현했다. 이어 밀착 쉬폰 쿠션으로 피부에 촉촉한 보습 광채를 더했다. 자영 원장은 얇게 여러 번 덧발라 베이스를 탄탄하게 쌓아 올리는 것이 중요하다고 말했다. 지베르니 마케팅 담당자는 “새롭게 오픈한 롭스 매장에서 안산 지역 고객과 소통하기 위해 메이크업 행사를 마련했다”며 “2019년에도 다양한 이벤트를 열며 고객 접점을 확대해 나갈 것”이라고 밝혔다. 한편 롭스 모바일에서는 이달 말까지 지베르니 브랜드 기획전을 열고 제품을 할인 판매한다.
리더스코스메틱, 연말연시 프로모션 리더스코스메틱(대표 김진구)이 연말연시 여행객을 대상으로 증정 행사를 진행한다. 비행 시 건조증에 시달리는 고객의 피부 고민을 해결하기 위해 증정품을 마스크 팩 중심으로 구성했다. 이 회사는 오는 31일까지 롯데면세점에서 해외 여행 출국자를 대상으로 상품평 이벤트를 연다. 아쿠아링거 스킨 클리닉 마스크 구매 후 품평을 남기면 5명에게 피부관리 이용권을 준다. 참좋은여행과 함께 여행 키트 샘플링도 실시한다. 오늘(26일)부터 내달까지 패키지 예약 고객 1만명에게 프로하이드라 히알루로닉 마스크를 제공한다. 또 프로하이드라 3종 중 1종 구매 시 히알루로닉 마스크 세트 쿠폰을 선물한다. 회사 관계자는 “마스크 팩이 비행기 안 필수 스킨케어 아이템으로 떠올랐다”며 “피부에 수분과 영양을 집중 공급하는 마스크 팩으로 언제 어디서나 얼굴을 촉촉하고 윤기 있게 가꿀 수 있다”고 설명했다.
고객 서비스 노하우‧에피소드 소개 올리브영이 서비스 사례집 ‘나의 하루, 우리들의 이야기’를 펴냈다. 올해로 3회째 출간한 이 사례집은 올리브영 직원의 고객 서비스 노하우와 현장 일화 등을 담았다. 올리브영은 지난 10월 3일부터 한 달 동안 전국 직원을 대상으로 서비스 수기 공모전을 열었다. 100여 건이 넘는 응모작 중 35편을 선정해 △ 나만의 고객 서비스 노하우 △ 기억하고 싶은 고객과의 에피소드 등 두 가지 주제로 나눠 실었다. 대상작은 △ 눈 오는 날 건낸 휴지에 감동한 고객 모습을 보고 초심을 되새긴 사연 △ 매장에서 쓰러진 일본인 고객이 무사히 수술을 받고 돌아갈 수 있도록 응급 대처했던 사례가 뽑혔다. 올리브영 고객만족팀 관계자는 “직원 간 열정과 노하우를 공유하기 위해 사례집을 발간했다”며 “서비스 마인드를 강화하기 위해 CJ올리브네트웍스 아카데미에서 직원 교육을 실시하는 등 다양한 노력을 펼치고 있다”고 전했다.
선착순 1+1 정품 증정 행사 라벨영(대표 김화영)이 내년 1월 11일까지 2018~2019 쌍쌍파티를 연다. 소비자가 쌍쌍파티 아이콘이 붙은 제품 1개를 사면, 본사 직원이 추천한 정품 1개를 추가 증정한다. 한 ID당 하루 세 번 주문할 수 있다. 라벨영은 2012년부터 재미있고 직관적인 네이밍 마케팅으로 소비자 인기를 끌었다. 독특한 아이디어 제품으로 SNS에서 입소문이 나면서 브랜드 인지도가 상승했다. 이 회사는 ‘자연을 노래하는 피부’를 콘셉트로 삼고 안전하고 자극 없는 천연 화장품을 내놓고 있다. 신뢰 구축에도 힘 쏟는다. 라벨영은 소비자가 제품을 받은 지 3개월 내 불만이 발생할 경우 100% 환불해주는 쇼킹리콜제도를 시행한다. 또 물류센터에 전면 자동화 시스템을 도입, 온도 변화에 민감한 화장품을 최적의 환경에서 보관하며 품질력을 유지하고 있다.
유학생 400여명 참석…한국 관광 우수 제안자 시상 롯데면세점(대표 장선욱)이 지난 21일 서울 등촌동 엘앤피코스메틱 본사에서 수도권 지역 재한 유학생 100여명을 초청한 가운데 ‘롯데면세점·메디힐 글로벌 앰버서더 장학생 송년의 날’을 열었다. 글로벌 앰버서더는 롯데면세점과 메디힐장학재단이 손잡고 약 10억 원을 들여 진행 중인 사회공헌 프로젝트다. 이날 롯데면세점은 올 해 한국 관광문화 체험을 바탕으로 우수한 제안을 한 일본 유학생 쿠보타 마유 씨를 선발해 시상했다. 쿠보타 마유 씨는 한양도성 6개 코스의 장‧단점을 분석해 외국인의 접근성을 높이는 방안을 제시했다. 롯데면세점은 지난 3월 글로벌 앰버서더를 발족했다. 현재 세계 42개국 400여명의 재한 외국인 유학생이 한국 문화 관광을 체험하고 있다. 이들은 지난 8월 충남 부여 백제역사문화단지와 부소산성·백마강·공주한옥마을 등에서 전통 의상과 떡메치기 체험을 했다. 김보준 롯데면세점 마케팅부문장은 “외국인의 색다른 시선으로 한국 관광 발전 방안을 찾기 위해 글로벌 앰버서더 제도를 운영하고 있다”며 “재한 유학생들이 자국에 한국의 매력을 알릴 수 있도록 다양한 문화 관광 체험 콘텐츠를 제공해 나갈 것”이라
홈쇼핑모아, 11/30~12/6 화장품 매출 순위 발표 ‘젊게, 촉촉하게.’ 겨울 피부 관리를 위한 키워드다. 건조한 기후와 매서운 바람에 시달리는 피부를 위한 주름 개선 기초 화장품과 톤 업 크림이 인기다. 특허 성분을 내세워 주름을 관리하고 피부 장벽을 강화하는 안티에이징 화장품과 핑크 빛 피부를 연출하는 컬러 크림 등이 홈쇼핑업계 효자로 부상했다. 이는 홈쇼핑모아가 지난 11월 30일부터 12월 6일까지 7일 동안 소비자가 앱을 통해 구매한 뷰티 제품 매출 순위를 분석한 결과다. 매출 분석 대상 채널은 △ GSSHOP △ CJ오쇼핑 △ 롯데홈쇼핑 △ NS홈쇼핑 △ 홈앤쇼핑 △ 공영홈쇼핑 △ 현대홈쇼핑 △ GS MY SHOP △ K쇼핑 △ 신세계TV쇼핑 △ 더블유쇼핑 △ CJ오쇼핑 플러스 △ 롯데OneTV 등 홈쇼핑‧T커머스 13개사다. 기초-“주름을 다스려라!”…안티에이징 홈케어 인기 1위 나인테일즈 링클 파워 세럼은 특허 성분 바이오타이드와 아미노산‧아데노신 등이 주름을 개선하는 제품. 겨울 주름 관리 수요를 이끌며 1위에 이름을 올렸다. 외부 유해환경에 손상된 피부를 진정시키는 더마 코스메틱도 대세다. 피부 장벽을 강화하는 보습 제품 △ 피지오겔 D
립스틱‧립밤 결합...글로시 립 연출 시에로코스메틱 플럼핑 밤은 글로시 립을 표현하는 올리브영 전용 제품이다. 윤은혜 립스틱으로 화제를 모은 스피드 플럼퍼의 핑크 패키지에 펄 립 플럼퍼 제형을 결합했다. 고추‧석류 추출물과 콩 오일 등이 들어 있어 바르는 즉시 도톰하고 매끈한 입술을 연출한다. 립밤처럼 매끄럽고 촉촉한 제형으로 나와 각질 부각 없이 매력적인 입술을 나타낸다. 수채화처럼 연하게 물드는 색상에 옅은 반짝임이 더해져 여성스러운 매력을 드러낸다. 립스틱의 발색력과 립밤의 보습력을 결합해 겨울철 쓰기 적합하다.
스타필드 하남점 등 3개점 신규 입점 크레모랩이 시코르 매장 3곳에 추가 입점했다. 지난 12월 7일 시코르 스타필드 하남점에 이어 △ 19일 대구 동성로점 △ 21일 부산 서면점에 매대를 꾸몄다. 크레모랩은 시코르 신규 매장 3개점을 포함해 전국 15개 매장에서 판매하고 있다. 대표 판매 제품은 △ 미네랄이 피부 탄력도를 높이는 크레모랩 티이엔 크레모® 크림 △ 티이엔 크레모® △ 산소 스파 효과를 주는 오투 꾸뛰르® △ 자연스러운 빛과 광채를 주는 오 떼르말 쿠션® 등이다. 크레모랩은 자연의 생명력을 담은 금진 온천수를 기반으로 한 독자 성분 T.E.N. ™ Water를 모든 제품에 사용한다. 붉은 빛을 띠는 금진 온천수는 미네랄 성분 10가지를 함유해 피부 본연의 기능을 회복시킨다.
병풀‧한약 추출물…민감성 피부 진정 아크웰 AC 디펜스 앰플은 미세먼지나 외부 환경에 자극 받아 예민해진 피부를 진정시킨다. pH 5.5 약산성으로 나와 피부 유수분 균형을 맞춘다. 끈적이지 않는 리퀴드 제형이 빠르게 흡수되며 산뜻한 마무리감을 준다. 병풀추출물과 대황‧황백‧황금‧고삼 등 4가지 한방 약재 복합 추출물이 들어있어 피부를 보호한다. 특히 이 제품은 뿌리는 분사형 앰플 형태로 탄생했다. 피부에 닿는 자극을 줄이고 청결하게 사용할 수 있다는 설명. 맨 얼굴뿐 아니라 메이크업 후에도 미스트처럼 수시로 뿌릴 수 있다.
12/12, 2019 비전 워크숍 개최 라벨영(대표 김화영)이 지난 12일부터 13일까지 이틀 동안 경기 용인 한화리조트에서 2019 비전 워크숍을 열었다. 이번 워크숍에는 △ 영업팀 △ 디자인팀 △ 상품기획팀 △ 고객지원팀 △ 바이럴홍보팀 △ 브랜드홍보팀 △ 콘텐츠팀 △ 구매발주팀 △ 경영지원팀 △ 품질관리팀 △ 교육팀 등 11개 팀 팀장 14명과 김화영 라벨영 대표가 참석했다. 라벨영은 올해 도입한 조직관리 제도를 기반으로 오는 2019년 효율적인 업무 시스템을 구축하겠다는 의지를 공유했다. 특히 ‘키우자! 대하자! 변하자’를 내년 슬로건으로 제시하고 혁신 드라이브를 본격 가동할 계획. 이 회사는 2019년 목표 매출 달성 금액에 따라 팀장 1인당 최대 500% 인센티브 지급과 연봉 인상 등 다양한 혜택을 발표했다. 김화영 라벨영 대표는 “즐거운 근무 환경을 조성하고 다양한 휴식 방안을 제안해 업무 효율과 단결력을 높이고 있다”며 “리더십과 조직관리 능력이 요구되는 팀장을 대상으로 복지를 강화하는 동시에 팀원에게도 순차 적용할 예정”이라고 밝혔다. 라벨영은 기발한 브랜드 콘셉트 만큼 기상천외하고 재미있는 사내 복지 제도로 유명하다. △ 피트니스센터 회원권
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