“당신의 삶을 물건이 아닌 경험으로 가득 채워라. 다른 이들에게 자랑할 문건들이 아닌 얘기할 수 있는 이야기를 가지라는 말이다.”

경험과 관련한 수없이 많은 명언·경구 가운데 신윤창 한국뷰티산업무역협회 마케팅 전문위원과 가장 잘 어울리는 말이 아닌가 싶다.

대기업부터 (자신의 표현을 빌리자면) 소기업까지, 전자부터 주얼리·의약·화장품 등에 이르기까지 다양한 규모의 기업과 업종을 거치면서도 다시 ‘화장품’으로 돌아온 신 전문위원은 이미 ‘챌린지로 변화하라’ ‘우당탕탕 중국이야기’ ‘인식의 싸움’ ‘지금 중요한 것은 마케팅이다’ 등 4권의 저서를 보유한 ‘작가’이기도 하다.

그런 그가 이번에 ‘K-뷰티를 이끈 CEO의 30년 경영 노트’라는 부제를 단 새 책 ‘매출, 사람, 자금-사장의 습관’을 발간했다.

앞서 말한 바와 같이 신 전문위원이 여러 경험을 가지고 수많은 임원·회사 대표들과 대화를 하면서 가장 많이 받았던 질문을 세 가지로 요약하면 △ 어떻게 마케팅을 해야 매출을 증대할 수 있는가(매출) △ 직원 관리가 잘 안되는데 어떻게 해야 하는가(사람) △ 매출은 어느 정도 되는 것 같은데 항상 돈이 부족한 이유는 무엇인가(자금) 였다.

당연히 한 마디로, 단박에 대답할 수 있는 질문이 아님은 그 질문을 직접 던진 이들도 알고 있으리라.

저자는 오랫동안 CEO로 일한 경험을 토대로 여러 기업에 컨설팅과 자문을 해 왔다. 하지만 그 같은 노력 끝에 내놓은 보고서를 사장(오너) 중심의 성장 구조를 가지고 있는 중소기업일수록 이같은 컨설팅 보고서를 반영하지 않는 경우가 대부분이더라는 ‘경험’을 했다.

이번 책의 집필은 여기서 출발했다. 그리고 결론은 이렇게 내렸다.

“현재를 이루게 한 과거의 고정관념, 사고방식, 습관의 문제, 즉 ‘사장의 습관’ 때문이다. 무슨 대단한 이유가 아니라 적당히 매출을 유지하며 이익을 내는 그동안의 경영 방식을 답습하는 습관 때문에 그렇다. 그러면 기업은 도태하기 시작한다.”

저자는 중소기업 리더들이 자신에게 자문을 구했던 내용 가운데 중요하다고 판단한 요소들을 정리하면서 “더 이상 과거의 생각이나 가치관에 사로잡혀 여전히 변화할 줄 모르고 있는 ‘사장’들에게 이 책이 제시하고 있는 내용들을 좋은 습관으로 만들어 회사의 운명을 바꾸게 되길 바란다”는 기대를 걸고 있다.

동시에 기업의 규모에 따라 사장뿐만 아니라 임원·팀장급 인사들에게도 중요한 인사이트를 제공하리라는 확신도 함께 담고 있다.

<좋은습관연구소 발행·275쪽·1만8천800원>