1024는 ‘개성’ 2534는 ‘실용’ 찾았다

2022.01.26 18:32:21

올리브영 ‘선물하기’ 이용실태 분석

△ 오쏘몰 이뮨 멀티비타민&미네랄 △ 가히 멀티밤 △ 모로칸오일 헤어 트리트먼트 △ 아베다 우든 패들 브러쉬 △ 비비랩 저분자 콜라겐.

 

올리브영 앱 ‘선물하기’에서 지난 해 잘 팔린 1위부터 5위 제품이다. 프리미엄 화장품과 건강기능식품이 소비자 선호 품목으로 나타났다.

 

연령별 모바일 선물 주문이 많은 품목도 살폈다.

 

1024(10대~20대 초반) 세대는 △ 색조화장품(31%) △ 기초화장품(26%) △ 프래그런스(15%) 순이다. 개성을 표현하는 메이크업 제품과 향수에 대한 수요가 높았다.

 

2534(20대 중반~30대 초반) 세대는 선물하기 서비스를 가장 많이 이용했다. 이들은 △ 기초화장품(28%) △ 색조화장품(14%) △ 건강기능식품(11%) 등을 선호했다.

 

35세 이상 연령대는 기초화장품과 건강기능식품 선물이 주를 이뤘다.

 

올리브영은 지난 해 3월부터 12월까지 선물하기 이용실태를 분석했다. 주문 금액은 전년 동기 대비 130%, 주문 건수는 120% 늘었다.

 

이 회사는 “2020년 2월 선물하기 서비스를 도입하고 모바일 선물 시장을 공략했다. 뷰티‧헬스 제품을 성별‧연령‧가격대에 맞춰 선물할 수 있다. 즉시 배송 서비스인 ‘오늘드림’과 연계해 3시간 내에 빠른 선물도 가능하다”고 말했다.

 

이어 “고객 구매 빅데이터에 기반한 선물 큐레이션도 강화하고 있다. 내달부터 주제별 선물을 추천하는 선물필터 콘텐츠를 발행한다. 연내 ‘선물하기 픽업 서비스’를 도입해 경쟁력을 높이겠다”고 밝혔다.

정연심 기자 good@cosmorning.com
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