글로벌 화장품 ODM(연구·개발·생산) 전문 기업 코스맥스가 국내 고객사의 해외 직수출을 지원하는 전담 서비스 플랫폼의 본격 가동에 들어갔다. 코스맥스는 최근 K-인디 브랜드의 해외 수출이 급증하고 있는 만큼 고객사의 직수출 역량을 강화해 K-화장품·뷰티 글로벌 확산에 기여한다는 구상을 현실화하고 있다.

e-biz 시스템 내 ‘수출입지원’ 전용 메뉴 신설

코스맥스 측은 “고객사 소통 창구 자사 e-biz 시스템 내에 '수출입지원' 전용 메뉴를 신설하고 수출입 전 과정에 걸친 고객사 지원 서비스를 제공한다”고 공식 발표했다.

고객사는 e-biz 로그인 후 수출입지원 메뉴에 지원 사항을 등록하면 간편하게 온라인으로 필요사항을 지원받을 수 있다.

지원 가능 분야도 폭 넓다. △ 단순 수출 방법·절차 문의부터 △ 선적 서류 작성이나 원산지 확인서 발급 등의 서류 지원 △ 관세 환급(기납증) 처리와 같은 수입 관세 문의 △ 물류·통관 대행사 연계까지 국내 직수출입 절차 전반을 온라인 단일 창구에서 처리 가능하다. 온라인 서류·서식 제공과 Q&A는 물론 실무 교육과 이슈 컨설팅은 유선·오프라인으로도 병행 지원한다.

지원 서비스는 국내 화장품 ODM 기업 가운데 수출입 실적 1위의 역량을 갖춘 코스맥스 수출입관리팀 전담 인력이 대응하는 체제에서 이뤄진다. 코스맥스는 완제품 기준 전 세계 43국가에 직접 수출하고 간접 수출까지 합치면 120여 국가에 수출하고 있다.

지난 2024년에는 국내 화장품 ODM 업계 최초로 ‘2억불 수출의탑’을 수상한데 이어 올해는 3억 달러 이상의 수출실적을 기대한다.

코스맥스는 현재 전 세계 46국가에서 원료·부자재를 수입하는 글로벌 공급망을 운영 중이다. 관세청으로부터 수출·입 2개 부문 AEO(수출입안전관리우수기업) 공인을 보유하고 있다. 모든 제조 품목·FTA 협정에 적용 가능한 인증수출자 지위와 보세창고 특허 운영 등 20년간 축적한 수출입 전문 역량이 이번 서비스 확대의 기반으로 작용했다.

시장 구조 변화에 따른 서비스 체제 구축

코스맥스의 이번 서비스 구축·시행은 K-화장품·뷰티 시장의 구조 변화와 맞닿아 있다. 즉 국내 화장품 중소·인디브랜드의 수출 비중이 빠르게 늘고 있다는 지점에 주목한 것.

중소벤처기업부에 따르면 올해 상반기 중소기업 화장품 수출액은 50억7천만 달러(잠정 집계)로 전년 대비 30.7% 증가했다. 화장품은 전체 중소기업 수출 비중의 7.9%를 차지하는 1위 품목으로 수출 성장세를 견인하고 있다.

코스맥스는 인디브랜드의 해외 진출을 위한 혁신 제품을 개발하면서 고객사와 수출입 실무 역량 강화 필요성에 공감해 서비스 강화를 추진했다. 특히 국가별 통관 규정·원산지 증명·선적 서류 등 수출 절차의 복잡성은 중소 브랜드의 해외 진출에서 가장 높은 장벽으로 꼽힌다.

코스맥스 관계자는 “ODM 파트너의 역할은 제품을 만드는 선에서 끝나지 않는다”고 단언하고 “고객사가 처음 수출을 시작하는 단계부터 해외 시장에서도 지속성장을 이어갈 수 있도록 코스맥스의 수출입 전문 역량을 직접 나누는 것이 이번 서비스 시행의 목적이자 취지”라고 강조했다.