에이본, 고객 맞춤형 디지털 카탈로그 론칭
LG생활건강(대표 차석용)이 미국 자회사 ‘에이본’(Avon)이 모바일로 생생한 제품 체험과 주문까지 가능한 디지털 카탈로그를 론칭, 디지털 트랜스포메이션을 통한 기존 판매방식을 혁신함으로써 사업 고도화 구현에 박차를 가하고 있다. 에이본은 기존 ‘에이본렙’(Avon Representative·에이본 판매원)이 종이 카탈로그를 통해 고객에게 제품과 프로모션 정보를 제공해 왔다. 하지만 종이 카탈로그는 제품의 특징을 제대로 표현하는 데 한계가 있고 디지털에 친숙한 새로운 에이본렙 확보와 고객 유치의 필요성이 커짐에 따라 디지털 카탈로그를 선보이며 변화를 본격화하고 있는 것. 관련해 차석용 부회장은 연초 신년사에서 “사업의 글로벌 진출과 경쟁력 강화의 기반을 공고하게 다지기 위해 디지털 트랜스포메이션 추진을 통해 미래 사업을 위한 역량을 강화해야 한다”며 디지털 경쟁력 제고를 주문한 바 있다. 에이본은 디지털 카탈로그의 친환경성에 의미를 더하는 동시에 지구의날 50주년을 기념해 지난 4월30일(미국 현지시각 기준) 이를 론칭했다. 에이본 디지털 카탈로그는 풍부하고 생동감 있는 콘텐츠를 담아 디지털 상에서 다양한 체험과 정보를 얻을 수 있을 뿐 아니라 관심있는 제