P&K, 언택트 소비 확산에 성장 가도

P&K피부임상연구센타(이하 P&K)가 코로나19의 영향으로 ‘언택트’(Untact· 비대면) 비즈니스가 보편화됨에 따라 성장세가 더욱 가팔라지고 있다. 국내 1위 피부인체적용시험기관으로서의 위상을 다지고 있는 P&K는 언택트 시대의 도래와 함께 ‘신뢰도 높은 보증기관’의 역할을 하는 인체 적용 실험의 가치를 더욱 높이고 있는 것. 소비자의 화장품 구매 행태가 오프라인에서 온라인으로 급변하는 가운데 언택트 트렌드는 단기 이슈에 그치지 않고 업계에서 새로운 흐름의 하나로 자리 잡을 것으로 보인다. 실제로 소비자들은 매장에서 화장품을 직접 발라보고 피부 타입에 맞는지, 사용감은 우수한지 등을 확인 후에 구매를 해왔다. 하지만 포스트 코로나 이후로는 개인위생의 중요성 강조되는 만큼 테스트 제품, 테스터기를 얼굴에 직접 사용하는 것에 부담을 느낄 수밖에 없는 상황. 이미 화장품 업계에서는 AI를 통해 개인에게 최적화한 제품을 추천하거나 모바일 앱을 통해 메이크업 제품을 시연해 볼 수 있는 기술이 자리 잡고 있다. 이처럼 온라인 구매가 점차 늘어날수록 인체적용시험에 대한 중요성 역시 높아질 것으로 전망된다. 소비자는 마케팅 콘셉트보다 과학적 데이터

• 허강우 기자
• 2020-05-13 16:47